КПК та СБПЧ

Гарантія на КПК і СБ діє ПЧ ColorWay 12 місяців з дати покупки і не досягає терміну використання, зазначеного в упаковці товару.

Увага! Перед використанням КПК або СБПЧ переконайтеся, що маркування за сумісністю, зазначене на упаковці, відповідає Вашій друкуючій техніці. Не використовуйте КПК або СБПЧ, які не сумісні з Вашою друкуючою технікою.

Для гарантійного обслуговування необхідно надати:

• товарний (касовий) чек або інший документ, що підтверджує факт покупки;
• заводську упаковку;
• зразок друку (якщо несправність пов’язана з якістю друку);
• правильно та повністю заповнений гарантійний талон.

Увага! У разі оформлення документів, що підтверджують факт покупки, термін гарантійного обслуговування відраховується від дати виготовлення продукту, який вказано на упаковці.

Гарантія дійсна за умовами, що гарантійний термін на виріб не закінчився.

Виконання Гарантії та Підтримка

Гарантійне обслуговування СБПЧ (КПК) передбачає: повну заміну виробу або його частини, ремонт та заміну окремих частин виробу, заміну електронних компонентів виробу в разі виявлення дефектів, які не були викликані діями споживача (не поширюються на батарейки, чорнили та інші витратні матеріали, що входять до різних комплектацій виробів).

Налаштування та встановлення СБПЧ (КПК) докладно описано в Інструкції по встановленню. Налаштування та інсталяція можуть бути виконані самостійно або фахівцями Авторизованого сервісного центру (АСЦ) на платній основі, відповідно до розцінок Сервісного центру (СЦ).

У разі самостійного виконання зазначених робіт користувачем, інформацію з технічною підтримкою можна отримати в розділі «Техпідтримка» або написавши лист на ел. адресу: supportCW@rubin.com.ua.

Гарантійне обслуговування не здійснюється у разі порушення: цілісності та герметичності будь-якої частини виробу (в тому числі шлейфу СБПЧ), працездатності електронних компонентів (мікросхем) пристрою.

У гарантійному обслуговуванні може бути частково або повністю відмовлено у випадку:

• порушення технічних умов використання або встановлення СБПЧ (КПК);
• використання чорнила, що не рекомендовано для використання в пристроях струменевого друку, в тому числі використання суміші чорнила різних виробників, а також суміші водорозчинних і пігментних чорнила;
• наявність механічних ушкоджень, викликаних недбалим і неакуратним використанням, інсталяцією або транспортуванням і недотриманням правил догляду за виробом;
• наявність грубих порушень правил використання друкуючими засобами;
• наявність пошкоджень, викликаних стихійним лихом, повінню, пожежею і т.п.

Увага! Гарантійні зобов’язання не поширюються на вироби з механічними пошкодженнями, які виникли під час або після передачі товару споживачеві. Виробник не несе відповідальності за можливу шкоду, прямо або опосередковано заподіяну продукцією ColorWay™ людям, домашнім тваринам і майну, у випадку, якщо це сталося в результаті порушення правил і умов зберігання, підключення та експлуатації виробу, у разі умисних або необережних дій (бездіяльності) споживача або інших осіб, а також у разі виникнення непереборної сили.

Увага! Гарантійні зобов’язання не розширюються на складові елементи принтера.